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多多考慮讓客戶滿意為止
我們是做保潔服務行業(yè)的，有好多人就覺得作為保潔這份工作是一份很下賤的工作。沒有這種服務精神，通過鐵贏培訓我就覺得很欣慰沒有我們這些辛苦的保潔阿姨辛苦的做衛(wèi)
我是一切的根源
本周經(jīng)典應用案例：1. 我是一切的根源。這次在造3月份工資時，原本計劃在放清明節(jié)假期的時候在家里完成工資的造冊。但是，因為種種原因，在4月8日才開始造工資，再加上當日還有其它
執(zhí)行與中層突圍學習心得
非常感謝公司領導能派我和同事們一同參加《執(zhí)行與中層突圍》培訓課程，在課程中我所學到的、領悟到的一直醞釀在心中久久回蕩，迫不及待地想在工作崗位上一展拳腳，把我在鐵
責任百分百對我的啟發(fā)
本周我的經(jīng)典應用案例： 責任百分百課程的啟發(fā)--------星期四在工地下磚點貨的時候，因為每次到的貨基本上都有點多。而且需要歸類到每一個樣板間，所以就有點忙，著急。而就
高品質(zhì)溝通案例運用
同理心運用案例 在9月份的活動期間簽了一個客戶：萬科錦城，肖老師， 訂單當天交了一萬塊錢的定金，簽單的時候我們承諾免費為客戶做方案和效果圖，由于剛場，墻體改造還沒有完成
這一天，我會記住一輩子
我是一切的根源 9月18日我會永遠記住這一天 這一天對我是很有意義的一天，這天開心、興奮、堅持、學習、委屈、批評、鼓勵心情起伏很大的，印象最深的是批評
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