今天我們來(lái)聊溝通三大關(guān)鍵之變得巧妙，在日常生活中我們經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)，有時(shí)候話題聊著聊著就里不下去了，如果再不調(diào)整方向，可能就把天聊死了，周易有曰“窮者變，變則通，通則久。”每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，我們就要想想如何通過(guò)變得的方式把天聊得更愉快，筆者認(rèn)為，溝通中的變通主要有三個(gè)方面：

 

          

 

          第一、變?cè)掝}

 

          比如你才跟客戶初次接觸，跟客戶聊企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，客戶不搭話，表情嚴(yán)肅。說(shuō)明這個(gè)話題是敏感話題，或者你跟他的關(guān)系還沒(méi)到說(shuō)這方面事情的條件，所以不愿說(shuō)，這個(gè)時(shí)候就需要變換話題，不然很容易造成談話結(jié)束，拜訪就失敗了。

 

          第二、變時(shí)間

 

          有些時(shí)候，你發(fā)現(xiàn)同樣的話不同的時(shí)間說(shuō)可能會(huì)帶來(lái)完全不同的結(jié)果，比如下班了，老板突然告知要調(diào)整崗位。而你還沒(méi)有想好，所以你就可以請(qǐng)求老板換個(gè)時(shí)間來(lái)溝通這個(gè)問(wèn)題。

         

          第三、變場(chǎng)合

 

          比如領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)完年底業(yè)績(jī)沖刺大會(huì)，要求周末全員加班，而你周末剛好有事，你肯定不能當(dāng)面回絕領(lǐng)導(dǎo)，這樣就是拆臺(tái)了，相當(dāng)尷尬，而且老板心理肯定也是不爽的，所以你可以在私下與領(lǐng)導(dǎo)再來(lái)溝通這個(gè)問(wèn)題，說(shuō)明情況，相信領(lǐng)導(dǎo)也是可以理解的。  

 

        （文\鐵小鐵  轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處“鐵贏官網(wǎng)”）