現(xiàn)代企業(yè)管理者的角色定位認知與工作重心

 

    1、司機與乘客的責任不同。從雇員變成經(jīng)理或從經(jīng)理變成領導者，要做出不同的轉(zhuǎn)變。盡管權力增加了，但同時也失去了過去可以享受的某些自由。不能再因為自己部門的問題責備他人，而應當承擔起全部的責任。不但要為自己的時間負責，還要為他人的時間負責。

 

               

 

    正的領導者只會花時間來解決問題，而不是責備別人。當你橫加指責時，你的注意力集中在過去。如果你承擔了責任，你才會將眼光投向未來。你應當控制自己來應對環(huán)境。如果你不再責備——甚至避免這個詞從你的口中說出來，你就會積極地做出某些改變了。

 

    2、要事第一

   “要事”是我們的目標以及需要優(yōu)先考慮的事情。有三件事情最為首要：告訴雇員獲取成功的方法和手段；為顧客提供出色的服務；盈利。

 

    什么是要事？下屬們會有形形色色的理解，如果，你想靠別人的領會來達到你的期望，最終你會感到失望，只有團隊中的每個人都知道哪些事情最關鍵，才能將精力置于重要的事務之上，才會是一個專注的、富有效率的工作群體。在多數(shù)情況下，老板是員工離職的主要原因。在炒公司魷魚之前，他們已經(jīng)先炒了上司的魷魚。

 

    3、逃離管理的黑洞

 

    管理黑洞”（management land），簡單的事情變得復雜，人們被蒙蔽了雙眼；人們會因為只說經(jīng)理愛聽的話而受到褒獎；利己主義盛行，真理不復存在；對局外人來說，可以將管理黑洞描述為一片混亂、灰心喪氣，有時又有點滑稽可笑。學會逃離管理黑洞，與下屬保持聯(lián)系，雇傭優(yōu)秀的員工，指導每個員工，讓他們變得更優(yōu)秀，解雇那些在其位不謀其政的雇員。

 

    4、堅持做正確的事    

    為長期的、持久的成功，而不是為短期的方便來提高最高標準。需要建立一套大家都必須遵守的行為準則，需要有準確的反饋意見，需要根據(jù)雇員所做的決策——積極的或者消極的，實施相應的辦法。這一切都需要你鼓起勇氣，堅持正確的做法，“做正確的事”的原則：即使沒人看見，也要做正確的事！做正確的事并非輕而易舉，事實上有時真的很難。如果現(xiàn)在你沒有一套行為準則或者業(yè)績標準的話，就很難知道怎樣做才是對的。你可以采取痛楚最小的方式——忽視問題而不是采取正確的行動。但事實上問題不會自動消失。你必須用正確的方式來解決問題。解決問題的唯一方法：直接查找原因并解決問題。

 

    維護正直的形象，就好像它是寶貴的財富一樣，藉由正直才能夠建立以及保持別人對你的信任——這是人際關系的根本所在。你所做的任何事情都會產(chǎn)生影響，因為員工們在看著呢——他們要靠你來樹立做正確的事的榜樣。忽視問題是在拿自己正直的口碑冒險。做正確的事的確需要堅韌不拔的毅力，需要守紀律、重承諾、有勇氣。

 

    5、選擇適合而不是最優(yōu)秀的人

    公司中最重要的財富是合適的員工（right people)，公司中最大的問題是團隊由不合適的員工組成。事實上，比起團隊中不合適的員工來說，競爭者對你造成的危害要小多了。作為領導者，最重要的任務是要雇用合適的員工。

 

    你應該在招聘時精挑細選，讓加入你的團隊成為一種特權。在面試前精心準備，讓其他人參與招聘過程，避免犯感情用事的錯誤，每個職位都至少要面試三個符合條件的應聘者，每個人面試三次，要有三個人對他們進行評估，不要為了填補一個職位空缺而降低標準——以后你會為此付出代價的。如果你精挑細選，以后管理起來就會容易得多。

 

     永遠都信心十足！當然在前進過程中你會再度氣餒，但永遠都不要放棄！生活中有許多事情都與生活態(tài)度、如何面對生活帶來的苦惱有關。生活是美好的——即使境況惡化時也依然如此。