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重慶一運輸企業(yè)舉辦《做超額完成任務(wù)的中層》培訓(xùn)
發(fā)布時間:2018-05-14 15:50:50 發(fā)布者:鐵贏企管
產(chǎn)品再好、市場再多、利潤再高也無法保證一家公司基業(yè)長青;團(tuán)隊是關(guān)鍵,近日,以下為課程節(jié)選:
所謂人亡政息,如果沒有經(jīng)營好人和團(tuán)隊 , 終將是曇花一現(xiàn) 、各領(lǐng)風(fēng)騷幾個月、 一兩年,或者是順境的時候欣欣向榮, 一旦有風(fēng)吹草動或危機到來的時候甚至因一件事一個人特別是一個高管或業(yè)務(wù)精英沒有處理好而讓公司或整個團(tuán)隊土崩瓦解;
大多數(shù)企業(yè)老板都知道要做好終端,那么為什么我們的企業(yè)終端的陳列、海報做得那么差?絕大多數(shù)企業(yè)都羨慕外資企業(yè)的報表管理,但是為什么我們的員工有報表也不填,或者填寫假報表?沒有一個企業(yè)老板希望公司的財務(wù)漏洞百出,那為什么我們的企業(yè)市場促銷費總是有太多截流和使用不到位現(xiàn)象。

一、目前國內(nèi)企業(yè)中中層管理者現(xiàn)狀及普遍存在的問題
1、大部分企業(yè)缺乏針對中層管理者的有效管理和激勵機制,中層管理者流失問題已成為各類企業(yè)中存在的普遍性問題。
2、企業(yè)中的中層管理人員普遍缺乏管理經(jīng)驗。
3、中層管理者缺乏有效的執(zhí)行能力。
4、沒能起到良好的溝通橋梁的作用,使政策的制訂者和實施者之間缺乏良好的銜接。
二、執(zhí)行力不好的團(tuán)隊,不管是錯誤的命令還是英明的決策,他們執(zhí)行起來都會打折扣!
管理者或管理機構(gòu),在一定范圍內(nèi),通過計劃、組織、控制、領(lǐng)導(dǎo)等工作,對組織所擁有的資源(包括人、財、物、時間、信息)進(jìn)行合理配置和有效使用,以實現(xiàn)組織預(yù)定目標(biāo)的過程。由企業(yè)經(jīng)理人員或經(jīng)理機構(gòu)對企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動過程進(jìn)行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制,以提高經(jīng)濟(jì)效益,實現(xiàn)盈利這一目的的活動的總稱。
所謂團(tuán)隊精神,簡單來說就是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。指一群互助互利、團(tuán)結(jié)一致為統(tǒng)一目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)而堅毅奮斗到底的一群人。團(tuán)隊不僅強調(diào)個人的業(yè)務(wù)成果,更強調(diào)團(tuán)隊的整體業(yè)績。團(tuán)隊是在集體討論研究和決策以及信息共享和標(biāo)準(zhǔn)強化的基礎(chǔ)上,強調(diào)通過隊員奮斗得到勝利果實,這些果實超過個人業(yè)績的總和。
管理藝術(shù)是指管理活動中的一種高超的手段和方法,它是在長期的管理實踐中總結(jié)出來的,建立在一定的素養(yǎng)、才能、知識 、經(jīng)驗基礎(chǔ)上的有創(chuàng)造性的管理技巧。
三、現(xiàn)代管理者應(yīng)重點掌握三個方面的藝術(shù)
1、對人的管理藝術(shù)關(guān)鍵是
(1)、對下級主要在于調(diào)動他們的積極性和主動性;
(2)、對同級需要爭取得到他們對你工作的配合和默契;
(3)、對上級主要是取得他們的領(lǐng)導(dǎo)和支持。
(4)、對下級要用人之長。
(5)、對同級互相尊重。
(6)、對上級嚴(yán)于律已。
(7)、在企業(yè)中建立和諧的人際關(guān)系。
2、對事的管理藝術(shù)(理事藝術(shù))
(1)、統(tǒng)籌兼顧,全面安排(學(xué)會“彈鋼琴”)。
(2)、揚長避短,發(fā)揮優(yōu)勢 。
(3)、抓住中心,突出重點(抓住主要矛盾)。
(4)、層次分明,秩序井然(抓住兩頭帶中間)。
(5)、注意分寸,掌握火候。
3、對時間的管理藝術(shù)
管理者對時間的運用的藝術(shù)在于如何分割、集中、巧于應(yīng)付。
四、卓越管理者的十二項實務(wù)
1、會市場產(chǎn)品布局,主業(yè)為主,多種經(jīng)營;當(dāng)團(tuán)隊大了、產(chǎn)品多了,總經(jīng)理要提高經(jīng)營能力、掌控能力;
2、苦練業(yè)務(wù)基本功,做功課,會消化甚至獨自進(jìn)行分公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè);
3、不要攻擊同行及竟?fàn)帉κ?;客戶服?wù)問題;
4、會理解、消化、宣導(dǎo)集團(tuán)公司政策,同時能很好的制定分公司業(yè)績考核政策;
5、會愿景塑造,會思想工作,會調(diào)控公司工作節(jié)奏;
6、一把手如不努力(業(yè)務(wù)不過硬、付出不夠、品德不夠、格局不夠、綜合素質(zhì)不夠等),二把手可能就會不服;
7、要對高層的溝通、管理、制度做到位,避免干部調(diào)離或流失;
8、管理切忌簡單、粗暴,缺乏長遠(yuǎn)建設(shè)思想;
9、不能一味的抓業(yè)績,其它一概不顧;
10、公司應(yīng)收集、整理一套不斷更新的實戰(zhàn)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)手冊,作為全員培訓(xùn)和復(fù)制的規(guī)范與操典;對集團(tuán)公司全員進(jìn)行業(yè)務(wù)大練兵,包括總部親自進(jìn)行考核和抽查;
11、持續(xù)抓好高層、干部業(yè)務(wù)培訓(xùn),支持、督促全員有計劃、有針對性系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和建設(shè)。
12、可以建立每天公司重要好消息或其它重大事項通報制度,以互相學(xué)習(xí)、互相激勵;