卡耐基原本是對鋼鐵知之甚少的小工，但當(dāng)歷史將他推向鋼鐵事業(yè)時(shí)，他毫不猶豫地接受了命運(yùn)的挑戰(zhàn)。因?yàn)樗麍?jiān)信這世界上一定有一些專業(yè)知識(shí)比自己豐富得多的人物，只要充分利用他們的優(yōu)勢，把他們集中到麾下，一定能夠成就偉業(yè)。于是，他四處網(wǎng)羅人才，用近50名專家組成了智囊團(tuán)，這些人都與他有著共同的目標(biāo)——即將鋼鐵業(yè)推廣。在他的創(chuàng)業(yè)過程中，正是經(jīng)由無數(shù)專家的出謀劃策，才解決了生產(chǎn)經(jīng)營中的很多難題。正是這股無與倫比的心靈力量融洽的凝聚，產(chǎn)生了美國歷史上第一個(gè)“財(cái)團(tuán)”。 知人善任，是卡耐基成就事業(yè)的第一要訣?？突谡劶俺删褪聵I(yè)的第一要訣。他說：“我成功的原因就是激發(fā)他們提供最佳服務(wù)的愿望。”卡耐基死后，人們在他的墓碑上刻了這樣幾行字：“這里安葬著一個(gè)人，他最善長的能力是——把那些強(qiáng)過自己的人，組織到他服務(wù)的管理機(jī)構(gòu)之中。”

 

     在一項(xiàng)調(diào)查中，許多成功的領(lǐng)導(dǎo)被要求談?wù)勊麄兊拿麕煟Y(jié)果大多數(shù)的答案都是以前的上司。下面是他們所提的“亦領(lǐng)導(dǎo)亦名師”的綜合特點(diǎn)：

     1）提供忠告：他們會(huì)向年輕人提供一些建議性的勸告和回饋，他們尊重年輕人的意見；

     2）卓越之士：不論是主管財(cái)務(wù)、生產(chǎn)或行銷，他們都是同行中的佼佼者；

     3）不徇私：他們讓大家都看得到年輕人的努力與成就。他們教年輕人晉升之道；

     4）提供機(jī)會(huì)：他們向年輕人提供較多的自由及嘗試失敗的勇氣的機(jī)會(huì)。

     5）標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格：他們接受挑戰(zhàn)，追求嚴(yán)格。

 

     美國”時(shí)裝大王“戴維·施羅茲創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，一天到一個(gè)零售商店去推銷服裝，店老板一看他的服裝就說：”你這服裝是三流設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的，也許你們公司根本就沒有設(shè)計(jì)師！“施羅茲對他的話產(chǎn)生了興趣，于是耐心的和他攀談，得知他是一個(gè)自尊心很強(qiáng)但搞設(shè)計(jì)還有兩下子的人，于是誠心邀請他來自己的公司幫忙。誰知對方大叫起來，說”寧可餓死，也絕不當(dāng)設(shè)計(jì)師。“

     施羅茲看沒法說服對方，只好另想辦法。后來打聽到原來店老板叫杜敏夫，確實(shí)有才能，但是脾氣很暴躁！杜敏夫以前打工的老板那里也告訴他：”這個(gè)人脾氣很壞，很不好相處“杜敏夫說：”只要他真有本事，脾氣大點(diǎn)我不在乎。“老人還對他說：”如果你真有這種精神，能夠容納有才干但不好管束的人，那你的事業(yè)將不可限量，因?yàn)檎嬲欣硐胗斜ж?fù)的人，決不會(huì)為了你那一點(diǎn)點(diǎn)薪水而唯唯諾諾。“后來，杜敏夫終于被施羅茲的決心和誠意所感動(dòng)，接受了他的邀請。從此，施羅茲對杜敏夫給以充分的信任和授權(quán)，有了杜敏夫的建議和設(shè)計(jì)，南羅珍服裝公司開始扶搖直上。