在眾多的企業(yè)管理服務培訓課程當中，都談到了一個重要的觀點，經(jīng)營生意其實是經(jīng)營人心，去旅游的路上，導游安排一個地方統(tǒng)一上廁所。在廁所旁邊，就是一個買當?shù)靥禺a(chǎn)的店，主要以經(jīng)營咖啡、香蕉薄餅、銀器等。到處都是充滿熱情的試吃試喝，讓人倍感親切！由于導游在車上巧妙而精心的鋪墊，大家饒有興致地買起東西來，心情很好。