什么是結(jié)構(gòu)化表達呢？還是拿前面匯報的例子進行分析說明。職員小劉正在給張經(jīng)理做一次匯報工作，這是匯報的內(nèi)容：王經(jīng)理來電話說他3點鐘不能參加會議。小李說他不介意晚一點開會，把會放在明天開也可以，但是10：30以前不行?？墒菚h室明天已經(jīng)有人預定了，但星期四還沒有人預定。唐總的秘書說，唐總明天很晚才能從外地回來。會議時間定在星期四11點似乎比較合適。您看行嗎？這時，我們可以通過前面的三步法對整個信息內(nèi)容進行一次梳理：首先，我們對這次匯報的內(nèi)容進行識別篩選，找到了結(jié)論、原因和事實。然后，對原因和事實進行歸納整理，并進行排序。接著，對這些原因和事實進行提煉概括，得出一個結(jié)論。最后，通過一層層分析畫出這樣一張金字塔式結(jié)構(gòu)圖，并進行這樣的一次匯報:從這個案例中，我們就總結(jié)出結(jié)構(gòu)化表達的四原則，也就是結(jié)構(gòu)思維的四個基本特征：

 

    第一，結(jié)論先行，先說觀點結(jié)論，麥肯錫30秒電梯法則；

 

    第二，以上統(tǒng)下，每一個層次要點都必須是下一個層次要點的總結(jié)概括，直到下一層級的內(nèi)容是客觀事實或數(shù)據(jù)；

 

    第三，分組歸類，每一組要點必須屬于同一個范疇。

 

    第四，排序邏輯，每組的要點需要進行邏輯順序排列。結(jié)合這四個原則，我們則可以對前面的匯報做出這樣的調(diào)整：我們可以將今天下午3點鐘的會議改在星期四11點開嗎？因為唐總、王經(jīng)理和小李都可以參加，并且本周四會議室還能預定。這樣一來，我們在進行表達時就一目了然，清晰易懂。我們在表達時為什么會讓人聽不懂你說的講的是什么，一是因為你在講時沒有結(jié)論，不知道你講的主題，二是我們前面鋪層太多，別人聽不下去；三是，我們在講時沒有按照一定的思維邏輯順序進行講解，導致別人不能很好的理解你所講的內(nèi)容。所以，我們在進行表達時，就可以按照結(jié)構(gòu)化表達的四原則進行處理，最終呈現(xiàn)出你想要傳遞的思想觀點。

 

    這個時候，我們在跟別人講一個事情時，就可以這樣說到：我喜歡做這件事，希望你也喜歡，因為做這件事對我的好處有這些（羅列這些好處，具體體現(xiàn)在XX），同時，對你也有這樣的好處（羅列對他的好處，具體體現(xiàn)在XX）。在跟別人講一部你看過的電影的看法時，也可以這樣講解：我喜歡這部電影，對我今后的精神生活也有很大影響。因為，首先從編劇上看，它的故事情節(jié)設(shè)計得很巧妙，具體表現(xiàn)在XX地方（舉出事實）；其次，它的攝影美術(shù)做得非常漂亮，比如在什么鏡頭有什么具體表現(xiàn)；最后，它的人物情感也表現(xiàn)得非常豐滿，比如，男主角在XX時的那種情感流露。而這些精巧的故事情節(jié)、優(yōu)美的電影畫面和人物的情感表現(xiàn)，使我聯(lián)想到XX場景或記憶，觸動了我在XX地方的情感或引起了我在XX方面的思考，使我對當下或未來生活有了某些改變。又或者，我們在進行競聘演說時也可以這樣表達：這個職位非常適合我，因為這個職位需要這些能力（羅列出哪些能力），恰好我也具備這些能力，具體表現(xiàn)在XX，所以，我是這個職位最好的人選。

 

     當然，結(jié)構(gòu)化表達不是只針對表達，也是我們的思維過程和結(jié)果的一種呈現(xiàn)，所以，結(jié)構(gòu)化表達就是我們結(jié)構(gòu)思維具體的表現(xiàn)形式。同時，因為我們大腦偏愛形象化的東西，對于一些抽象的、復雜的事物難以去理解和記住，而圖表類形象化的東西，更容易被我們理解和接受，所以，結(jié)構(gòu)化表達的最終形式就是要進行圖表化。什么是圖表化，舉個例子，當我們在跟別人說明介紹一個很復雜的流程時，如果我們用語言去說明第一步需要做什么，第二步需要做什么，第三步需要做什么.......說很長一段，可能別人很難去理解，假如這時，我們插入這樣一張流程圖，也許人家一下就能搞明白了。

    

     其實，我們結(jié)構(gòu)思考過程，就是一個將隱形思維顯性化，顯性思維結(jié)構(gòu)化，結(jié)構(gòu)思維圖表化的過程。在這個過程中，我們將抽象的思維規(guī)律通過一系列的方式方法結(jié)構(gòu)化的呈現(xiàn)出來，最終使他人理解自己所想要表達的內(nèi)容信息。     

 

     其實，跟大家分享的有關(guān)結(jié)構(gòu)思維的內(nèi)容，我可以用二三十頁的PPT就能講清楚，可我為什么連篇累牘的寫上上萬字的文字給大家，這里原因有三：對我而言，一是，可以鍛煉我的思考能力，這是因為，一個人思考能力很大程度上體現(xiàn)在他的抽象化思考的思考上面，而文字撰寫則是一種將思維抽象化的方式；二是，通過文字撰寫，可以使自己進行深入思考，能夠梳理并完善自己的知識體系；對大家而言，是希望通過這樣的方式讓大家培養(yǎng)只字不差的閱讀習慣。要知道，一個人真正的成長進步是建立在系統(tǒng)學習的基礎(chǔ)上，不是單靠聽點音頻課程或看幾篇零碎的文章就能完成的，如果我們不能通過閱讀書籍和自我反省性思考，是很難取得長足進步的，所以，我們的閱讀能力就是關(guān)鍵，尤其是只字不差地閱讀?；蛟S，我們可以這樣來理解，在自己思路整理時用結(jié)構(gòu)思維進行抽象化思考，在向別人呈現(xiàn)自己的思考結(jié)果時，則可以通過形象化的圖表讓別人理解接受。

 

     最后，咱們來總結(jié)一下有關(guān)提升思考能力的內(nèi)容，我們在進行有效表達和思考時，想要將自己的表達的內(nèi)容和思考的結(jié)果讓別人接受，關(guān)鍵在于內(nèi)容的真實可信和呈現(xiàn)的方式要清晰易懂。識別判斷信息的真實可信，可以通過批判性思維對其論證結(jié)構(gòu)中的結(jié)論、論據(jù)和論證過程進行理解和審視，然后判斷出內(nèi)容信息是否符合事實邏輯。清晰易懂的呈現(xiàn)則可以通過識別篩選信息、歸納整理信息、提煉概括結(jié)論和結(jié)構(gòu)化表達的結(jié)構(gòu)思考的方式進行，這樣可以使我們的思路顯得清晰，別人也更容易理解我們所表達的內(nèi)容。

 

    當然，我們的思考和表達能力的提升，除了需要在思考表達前，對自身和他人提供的信息的批判性思考，以及在思考表達中，對思維形式和呈現(xiàn)方式的結(jié)構(gòu)化思考，還需要我們在思考表達后，對他人反饋和自我反省的反省性思考，而什么是反省性思維？反省性思維對我們有哪些影響？我們又需要哪些方式方法來練習和提高自己的反省性思維？這便是這個星期咱們要分享的內(nèi)容，敬請期待！文\清源塘讀書會蔣潤