公司遇到困難或虧損時你把誰的利益放在第一位？做為公司的領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)我們的團隊遇到打擊或困難的時候都應(yīng)該把員工的利益放在第一位。因為一支軍隊的成長一定是建立在士兵成長的基礎(chǔ)上，一家公司的成長也一定是在所有員工成長之上，在未來市場與市場之間的競爭一定是團隊與團隊之間的競爭，一定是最基層員工之間的競爭，如果沒有血濃于水的文化就很難凝聚人心。

 

  沒有個人利益的犧牲，哪會有真正強大的團隊。做為領(lǐng)導(dǎo)就是甘愿犧牲，做為領(lǐng)導(dǎo)就是甘當(dāng)梯子，這樣你的員工才會愿意跟隨你和你一起去奮斗。

 

 

    全國政協(xié)委員鐘南山說，在中華醫(yī)學(xué)會處理的醫(yī)患糾紛和醫(yī)療事故中，半數(shù)以上是因為醫(yī)患之間缺乏溝通引起的。沒有溝通、不會溝通、溝通不恰當(dāng).都在不同程度上加劇了醫(yī)患之間的緊張對立情緒。他認為，一名優(yōu)秀的醫(yī)生除了有責(zé)任感、具有對病人的關(guān)愛之心外，更重要的是學(xué)會與 人溝通。

 

     美國著名學(xué)府普林斯頓大學(xué)對1萬份人事檔案進行分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：智慧、專業(yè)技術(shù)和經(jīng)驗只占成功因素的25%，75%決定于良好的人際溝通。

 

     哈費大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)小組1995年調(diào)查結(jié)果顯示，在500名被解職的男女中，因人際溝通不良而導(dǎo)致工作不稱職者占82%。

 

     醫(yī)務(wù)人員與患者是合作伙伴，醫(yī)患之間沒有良好的溝通，就無從建立信任。沒有信任，一切矛盾由此而產(chǎn)生。

 

     中國青年報社調(diào)中心日前的一項調(diào)查表明，超過半數(shù)患者在就醫(yī)時對醫(yī)務(wù)人員半信半疑，另外20％的患者認為“不相信，但有病沒辦法”。這項分別針對醫(yī)務(wù)人員和患者的調(diào)查還顯示，96％的醫(yī)務(wù)人員感覺到病人不太信任自己。

 

     醫(yī)生說三句話可以把患者直接小病變成中病，中病變成大病，大病直接弄死。

 

     第一個你怎么才來啊？

 

     第二個想吃點啥就吃點啥吧？

 

     第三個是還真沒有什么辦法?

 

     類似，這樣的三句話，尤其一開始你怎么才來呢？馬上一個堅強的人立即變得脆弱，而且變得恐懼，永遠無法把我們變成每個個體的時候，其實您也清楚，在生老病死這樣一個環(huán)節(jié)過程中，我們都會有恐懼。