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重慶某企業(yè)管理溝通培訓(xùn)
發(fā)布時(shí)間：2017-03-07 13:11:37 發(fā)布者：鐵贏企管
溝通是不可或缺的領(lǐng)導(dǎo)和管理才能，使人擁有邁向卓越成功的力量，企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)要加強(qiáng)溝通的培訓(xùn)，近日，某企業(yè)特邀鐵贏（中國(guó)）培訓(xùn)老師講授《高品質(zhì)管理溝通》培訓(xùn)，以下為部分類(lèi)容節(jié)選：
用眼睛溝通
1.眼睛是靈魂之窗。人的一切情緒、態(tài)度和感情的變化，都可以從眼睛理顯示出來(lái)。
2.在非語(yǔ)言溝通中，眼神居首位，其次才是微笑和點(diǎn)頭。
用眼睛溝通
向說(shuō)話者保持一定的目光接觸，顯示正在傾聽(tīng)對(duì)方的說(shuō)話。
可以實(shí)現(xiàn)各種情感的交流。
可以調(diào)整和控制溝通的互動(dòng)程度。
可以傳送肯定、否定、提醒、監(jiān)督等訊息。
可以傳達(dá)出對(duì)事情的信心度。
成功的溝通方式
誠(chéng)懇堅(jiān)定看著對(duì)方。
眼神帶著友好的情感。
專(zhuān)注、持續(xù)看著對(duì)方。
不要翻白眼。
不要亂飄、不敢注視對(duì)方。
看對(duì)方兩眼之間或鼻梁骨。
有壓迫感覺(jué)時(shí)可以看對(duì)方的前額。
挺著胸站立，挺著胸走路，挺著胸坐著。
體重應(yīng)整個(gè)平衡的落在腳趾之間。
收小腹，使其呈扁平狀。
用起跑姿勢(shì)和別人交談。
不妨隨意走動(dòng)一下。
走路要夠自信，學(xué)學(xué)模特兒從墻邊邁步前行。
宣布重要事項(xiàng)，站起來(lái)說(shuō)明。
要留心下半身的姿勢(shì)，如腿不要亂抖。
善用你的姿勢(shì)、動(dòng)作進(jìn)行溝通
你的姿勢(shì)正反應(yīng)你內(nèi)心對(duì)自己的想法，也同時(shí)可以顯示你對(duì)別人的態(tài)度。
在需要表示對(duì)別人尊重的情境之下，坐姿要腰板挺直，身體微微向前傾，有時(shí)也不妨正襟危坐。
成功的溝通方式。成功之道：自重而不傲慢。
善用你的手勢(shì)、面部表情進(jìn)行溝通
1. 微笑可以縮短距離。
笑口常開(kāi)，到處吃得開(kāi)。
微笑、贊美、勤問(wèn)候是溝通時(shí)的必修學(xué)分。
肚量大，脾氣小，常微笑，病就好。
2.觀察并模仿活躍于政界或商界，充滿自信，精力充沛的演說(shuō)家。
3.你的手勢(shì)要大方、豐富以及具有美感。
