給出一個良好定義有助于澄清團隊（TEAM）與團隊工作（TEAMWORK）行為，后一點在任何組織形式中都是有價值的。

 

     基于的團隊工作行為：相互監(jiān)控績效，提供并接受反饋，維持有效的、閉環(huán)的溝通，愿意并且有能力相互支持，在適當場合需要的不同靈活技能，隨時間變化和成熟

 

     什么時候建立自我指揮的工作團隊

 

     激勵發(fā)起人、領(lǐng)導(dǎo)和成員，--樂意接受新的文化，--樂意承擔新的文化，--樂意學(xué)習(xí)與同事相互影響的新方法，--敢于向現(xiàn)狀挑戰(zhàn)，合理的邏輯考慮，--小數(shù)量（8-12個成員為佳），--團隊成員的地理位置，--所有成員來自相似的業(yè)務(wù)部門，--考慮一個或少量的業(yè)務(wù)合伙人作為團隊成員。

 

     讓我們討論一個團隊可能經(jīng)過的階段……

 

     階段I------團隊開發(fā)他們的模板和方法

 

     階段II------成功的團隊進入一個快速發(fā)展的時期 ------它的過程和方法被發(fā)展和優(yōu)化

 

     階段II的后期和階段III的早期 ------典型的條件發(fā)生改變 ------確立的方法作用越來越小 ------間斷的發(fā)生效果的時期

 

     階段III------團隊必須被拯救------跳到一個新的有實質(zhì)的增長曲線

 

     ……每個階段的步驟

 

     形成期——這個步驟發(fā)生在成長曲線的早期并有如下特點：

 

     團隊缺乏共同的愿景和目的感，談話存有戒心，團隊成員間的信任水平較低，團隊領(lǐng)導(dǎo)被視為計劃和決策制定者，團隊缺乏共同工作所需的正式模式，團隊成員對其他成員特有的智慧和智能一無所知，團隊缺乏靈活性和適應(yīng)性。

 

     風暴期——這個步驟發(fā)生在向成長曲線的第二階段轉(zhuǎn)變之時并有如下特點：

 

     關(guān)于團隊目標、領(lǐng)導(dǎo)、類型和工作關(guān)系的觀念沖突，溝通，較公開地，經(jīng)常導(dǎo)致意見相左，聚焦在個人和小組的需求

 

     正常期——這個階段發(fā)生在向成長曲線的第二階段的開始并有如下特點：

 

     共同的愿景、目的和目標開始產(chǎn)生，溝通較開放，團隊成員敢于面對問題，信任在建立，團隊成員在確保領(lǐng)導(dǎo)作用上顯示出主動性，共同工作的各種方式被測試和使用，特殊的智慧、技能和方式為團隊成員所認同，靈活性和適應(yīng)性仍處在較低水平，總結(jié)經(jīng)驗的能力較低。