掃描加微信
免費(fèi)獲取方案
換位思考是企業(yè)管理培訓(xùn)的重要課題
發(fā)布時(shí)間：2016-07-26 18:42:42 發(fā)布者：鐵贏企管
通常在企業(yè)員工培訓(xùn)時(shí)，心態(tài)、執(zhí)行力、責(zé)任心是常見的主題，然而如果企業(yè)員工不懂得換位思考，企業(yè)培訓(xùn)將大打折扣，因?yàn)楫?dāng)員工在企業(yè)沒擺正位置的時(shí)候，培訓(xùn)就會(huì)有逆反作用，近日，某金融集團(tuán)特邀鐵贏首席培訓(xùn)師盧文平先生講授《職業(yè)員工的角色定位》課程，課程采取案例+游戲互動(dòng)模式，現(xiàn)場近百位參訓(xùn)人員均表示受益匪淺，一下為現(xiàn)場經(jīng)典案列分享：
電車停的時(shí)候，上來一位老太太。車上的座位都坐滿了，沒有一個(gè)座位。通道上還站了五，六個(gè)乘客。
從后車門進(jìn)來的老太太，由后面一步步往前面走，邊走邊看坐著的每一個(gè)乘客。 她的臉上寫著：“我是個(gè)老人，你們應(yīng)該讓位給我呀。
給她瞄上一眼的乘客，個(gè)個(gè)都把臉歪到一邊，不是裝著看書，就是朝著窗外，看車外的景色不搭理她。老太太一直走到車廂前門附近，發(fā)現(xiàn)沒人搭理，不太情愿地又掃視了一下車內(nèi)。這時(shí)候，所有的乘客還是一點(diǎn)也無動(dòng)于衷。電車駛到下一站的時(shí)候。一位帶小孩子的年輕太太，喘著氣上了車。
她催小孩走到車窗附近。奇怪的是，剛才對(duì)那位老大太漠不關(guān)心的乘客，卻紛紛起身讓位。坐在車上的Ａ先生，看到這個(gè)情況心想：“人，真是有趣的動(dòng)物。”他想到不知是誰說過的一句話：“人都有自尊、自豪之心，所以凡事喜歡自動(dòng)，不喜歡受命而動(dòng)……。”
老太的反思：入夜之后，老太徹夜不眠。想起白天的事，越想越不通，自己一個(gè)一把年紀(jì)的人了，連一個(gè)小娃娃都不如。迷糊間似乎自己坐在車上，變成了年輕人，一個(gè)象自己又不象自己的老太兩只眼睛直瞪著我，似乎在命令我給她讓座。自己下意識(shí)地趕緊把臉朝向窗外，看車外的景色不搭理她。
“死老太，別瞪著我，你憑什么命令我？！”那老太又來逼我，正想給她個(gè)教訓(xùn)……突然驚醒過來，這時(shí)才明白過來，大家都是人，被人家逼迫多么不好受。想起給小孩讓座的人，自己做了好事，立刻迎來許多別人贊許的眼光，心里又多么好受！于是她相通了，做人不將心比心是不行的……先尊重人才會(huì)受人尊重的道理就悄悄地流入了她的心田。提示:換位思維,設(shè)身處地站在別人的地位想一想,有時(shí)就開竅了。
鐵贏（中國）觀點(diǎn)：管理就是交心，與員工交心，才能讓員工擺正位置。
尊敬的閣下：
歡迎您訪問鐵贏（中國）官網(wǎng)！如果您想要了解更多企業(yè)員工培訓(xùn)，公司管理等相關(guān)資訊，可通過以下方式找
到解決方案：
1）點(diǎn)擊右側(cè)“在線咨詢”按鈕， 您可以和我們的專家老師在線咨詢；
2）在網(wǎng)站有上角“搜索框” 輸入您感興趣的關(guān)鍵詞，搜索相關(guān)內(nèi)容；
3）掃描“右側(cè)二維碼”并添加好友，您可以隨時(shí)隨地咨詢我們的專家老師；
4）可以撥打我們的“全國咨詢熱線”，023-8695 9569 186 2330 6808 進(jìn)行咨詢；
