在老板不懂培訓(xùn)的情況下，如果負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的人員懂培訓(xùn)，也懂培訓(xùn)采購，理論上講是可以彌補(bǔ)老板的“短板”的。但是，在下述兩種情況下，老板的“短板”將無法彌補(bǔ)，即培訓(xùn)采購一定是會(huì)花冤枉錢的。
一是，在培訓(xùn)人員也不懂培訓(xùn)和不懂培訓(xùn)采購的情況下。我在管理培訓(xùn)業(yè)混跡了十年時(shí)間，因此知道，許多企業(yè)的培訓(xùn)人員并不懂培訓(xùn)，并不懂培訓(xùn)采購。在不懂或不怎么懂的情況下，他們一定會(huì)基于培訓(xùn)供應(yīng)商的品牌和報(bào)價(jià)來采購課程和服務(wù)——知名的和價(jià)高的往往被認(rèn)為是最好的。在這種情況下，由于老板也不懂，采購者和采購控制者就可能希里糊涂地采購了那些“名優(yōu)價(jià)高”的或并不能有效解決企業(yè)問題的課程和服務(wù)。
二是，在培訓(xùn)人員雖然懂培訓(xùn)，也懂培訓(xùn)采購，但卻追求“慎重穩(wěn)妥”的情況下。在這種情況下，采購者往往不敢冒險(xiǎn)采購質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的非知名品牌的課程和服務(wù)，因?yàn)椴少徺|(zhì)優(yōu)價(jià)廉的非知名品牌的課程和服務(wù)，一般會(huì)存在以下三種風(fēng)險(xiǎn)。
風(fēng)險(xiǎn)之一是，可能引起他人的懷疑。因?yàn)榻M織中的人都不懂培訓(xùn)、不懂培訓(xùn)采購，他們無法判斷培訓(xùn)課程和服務(wù)的性價(jià)比，在這種情況下，采購知名品牌的課程和服務(wù)的安全系數(shù)大于采購非知名品牌的課程和服務(wù)——后者可能會(huì)讓人懷疑采購者從中謀取了個(gè)人好處。
風(fēng)險(xiǎn)之二是，被采購的非著名品牌的培訓(xùn)和服務(wù)，因?yàn)槭艿綉?yīng)用環(huán)境的影響，應(yīng)用的效果可能會(huì)不如預(yù)期。在某一課程或服務(wù)的應(yīng)用效果不如預(yù)(續(xù)上一頁內(nèi)容)期的情況下，如果供應(yīng)品是知名品牌，企業(yè)里的人便會(huì)無話可說——其邏輯是，知名品牌的供應(yīng)品都是如此，其他品牌的供應(yīng)品更會(huì)如此。顯然相比之下，采購高價(jià)（不一定質(zhì)優(yōu)）的知名品牌的課程和服務(wù)更為安全。
風(fēng)險(xiǎn)之三是，任何人對(duì)某些事情都可能有“看走眼”的時(shí)候，萬一采購的非知名品牌課程和服務(wù)的確不夠好就無法交待了。主要是指說不清楚，而要“說清”，必然是自己承擔(dān)全部責(zé)任。在這種情況下，與其去冒可能失敗的風(fēng)險(xiǎn)，還不如穩(wěn)妥一些。