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鐵贏動(dòng)態(tài)

如何認(rèn)知及使用培訓(xùn)場

發(fā)布時(shí)間:2016-04-15 09:45:00 發(fā)布者:鐵贏企管

 培訓(xùn)場的概念,有助于我們更好地理解團(tuán)隊(duì)助動(dòng)學(xué)習(xí)的含義,有助于我們更深刻地理解為什么關(guān)鍵技能是這11式以及它們之間的關(guān)系,有助于我們更自如地運(yùn)用這11項(xiàng)關(guān)鍵技能。

  要想更好地領(lǐng)會(huì)和掌握“培訓(xùn)場”的概念,我們需要清楚了解:
  氣場、個(gè)體氣場和群體能量場;
  培訓(xùn)場成長模式和遵循原則;
  培訓(xùn)場構(gòu)建三要素:引導(dǎo)者、學(xué)員、課程(自我、他人和情境)的三角關(guān)系。
  氣場這個(gè)詞聽起來有點(diǎn)玄,我們試著從“代人捉刀”這個(gè)成語開始感受一下氣場。
  三國時(shí)期曹操統(tǒng)一了北方,威震四方,很多部落紛紛依附。其中,一個(gè)匈奴國王派使者給曹操進(jìn)貢很多寶物,同時(shí),使者還有一個(gè)任務(wù),就是觀察曹操這個(gè)人怎么樣,是不是做皇帝的人才,值不值得匈奴國王依附。于是,使者要求見曹操一面。曹操覺得自己長相不夠,怕壓不住匈奴使者,讓匈奴王覺得自己好欺負(fù)而暗懷反心,曹操將聲姿高揚(yáng)、眉目疏朗的崔琰召來,要他代替自己接見使者。接見時(shí),崔琰正中端坐,接受了匈奴使者的拜賀,曹操卻扮作侍衛(wèi)模樣,手握鋼刀,挺立在坐榻旁邊。接見完畢后,曹操派間諜去問匈奴使者印象如何。使者不假思索地說:“魏王俊美,豐采高雅,而榻側(cè)捉刀的那個(gè)人氣度威嚴(yán),非常人可及,是為真英雄也!”
  氣場摸不著,看不見,但感覺得到,能體會(huì)到。
  心理學(xué)家認(rèn)為氣場就是感覺,交際學(xué)家認(rèn)為氣場就是影響力。我們在生活中經(jīng)常說某個(gè)人身上透著一股勁兒,或者特別有活力,特別有感染力,特別有生命力,這里說的“勁兒”、“活力”、“感染力”指的就是身體魅力,是身體散發(fā)出來的氣場;“腹有詩書氣自華”是讀書人的才華外溢,武林高手的內(nèi)氣,印度瑜伽里的prana氣能,法拉第電磁場理論提出了生物電磁場,黑格爾把生命力解釋為食物通過消化釋放的能量,有一位神經(jīng)外科專家把氣場解釋為神經(jīng)外激素,能放射10米,但是現(xiàn)代儀器檢測不到。
  大致感覺到氣場是怎么回事了,我們試著從心理學(xué)的一個(gè)概念—心流和前文中提到的“FIRST”原則關(guān)聯(lián)起來闡釋它。心理學(xué)家米哈里·希斯贊特米哈伊(Mihaly Csikszentmihalyi)定義心流是人們?nèi)硇耐度肽呈碌囊环N心理狀態(tài),如藝術(shù)家在創(chuàng)作時(shí)。人們處于這種情境時(shí),往往不愿被打擾,即抗拒中斷。一種將個(gè)人精神力完全投注在某種活動(dòng)上的感覺;心流產(chǎn)生的同時(shí)會(huì)伴有高度的興奮及充實(shí)感。
  使心流發(fā)生的活動(dòng)有以下8個(gè)特征,我們可以清楚看到這些活動(dòng)特征跟培訓(xùn)師在課堂遵循的“FIRST”原則高度一致:
  (1)活動(dòng)是我們傾向去從事的—Focused;
  (2)是我們會(huì)專注一致的—Focused;
  (3)是有清楚目標(biāo)的—Focused;
  (4)活動(dòng)是有立即回饋的—Seeking feedback;
  (5)我們對(duì)這項(xiàng)活動(dòng)有主控感—Impact;
  (6)在從事活動(dòng)時(shí),我們的憂慮感消失—Reflection;
  (7)主觀的時(shí)間感改變(例如可以從事很長的時(shí)間而不感覺時(shí)間的消逝)—Impact;
  (8)不斷克服障礙,我們對(duì)于所從事的活動(dòng)是力所能及的,且具有一定挑戰(zhàn)的,我們可以通過不斷地練習(xí)來增加跨越障礙的能力—Transformation。
  這充分顯示了培訓(xùn)師要想讓課堂卓有成效就需要遵循“FIRST”原則以引發(fā)學(xué)員全身心投入學(xué)習(xí)。
  群體氣場即培訓(xùn)場(助動(dòng)學(xué)習(xí)引發(fā)個(gè)人氣場共鳴)
  一些方式使得一群人可以在一起工作使得所有個(gè)體都能達(dá)到心流的狀態(tài)。這種工作群體的特征包括了以下7項(xiàng),這又跟我們的“FIRST”原則不謀而合,并且與下面提到的助動(dòng)學(xué)習(xí)的含義中多元化的教學(xué)形式密切相關(guān)。培訓(xùn)師可以遵循“FIRST”原則,運(yùn)用助動(dòng)學(xué)習(xí)的11項(xiàng)關(guān)鍵技能引發(fā)所有課堂中的學(xué)員達(dá)到心流狀態(tài),共鳴共振,形成加速學(xué)習(xí)的群體能量場即培訓(xùn)場。
  (1)創(chuàng)意的空間排列:教學(xué)形式—Reflection;
  (2)游戲場的設(shè)計(jì):教學(xué)形式—Seeking feedback;
  (3)平行而有組織的聚焦—Focused;
  (4)目標(biāo)群組聚焦—Focused;
  (5)現(xiàn)存某項(xiàng)工作的改善(原型化)—Transformation;
  (6)以視覺化增進(jìn)效能—Impact;
  (7)參與者的差別是隨機(jī)的—Impact。
  培訓(xùn)場成長模式:自我接納和自我完善
  我們相信:每個(gè)人都是一個(gè)奇跡,一個(gè)活生生的寶藏。生命的意義就是要讓每個(gè)奇跡找到和欣賞自己的獨(dú)特性,以及找到和欣賞他人的獨(dú)特性。人們會(huì)在相似的基礎(chǔ)上相聚在一起,在發(fā)現(xiàn)和尊重彼此差異的基礎(chǔ)上得到成長。
  我們相信:人們具有內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)力,使自己變得更加完善。正是這種與生俱來的積極能量,也被稱為生命能量,從身體上、情感上和精神上給我們以健康的推動(dòng),貫穿我們的整個(gè)生命。普遍生命力量來自這樣一個(gè)前提:我們每個(gè)人生來具有平等的內(nèi)在價(jià)值。所有關(guān)于自我價(jià)值的問題絕不是我們是否擁有它,而是我們應(yīng)該如何去體現(xiàn)它。自我價(jià)值永遠(yuǎn)植根在我們的心底,并不斷掙扎著,希望被發(fā)現(xiàn)、被承認(rèn)和被證實(shí)。
  自我接納之后,我們就可以與他人連接起來。這并不意味著我們會(huì)喜歡別人所做的一切,或是每個(gè)人都崇敬我們的所作所為。事實(shí)上,我們完全可以在考慮了他人和自己雙方各自情況的基礎(chǔ)上,對(duì)自己做出合適的評(píng)價(jià)。我們可以描述自己的感受,而不是對(duì)自己或他人進(jìn)行評(píng)判。當(dāng)我們這樣做時(shí),也就擁有了高度的信任,同時(shí)讓許多新的選擇機(jī)會(huì)成為可能。
  培訓(xùn)的本質(zhì)是改變,我們基于每個(gè)學(xué)員都具有的自我接納和自我完善成長模式,建立我們培訓(xùn)場的遵循原則。
  (1)改變對(duì)于我們每個(gè)人都是有可能的,即使外在環(huán)境的改變不可行,我們的內(nèi)部世界仍然存在著改變的可能。
  (2)我們每個(gè)人都擁有成長和成功所需的一切內(nèi)在資源。
  (3)人在本質(zhì)上是好的,每個(gè)人都正在做出最好的選擇,每個(gè)行為背后都有其正面意圖,我們通過傾聽、發(fā)掘這些正面意圖,就能找到自己的內(nèi)在資源。
  (4)過程是改變的途徑。故事內(nèi)容形成情境,而改變就在那里發(fā)生。
  (5)人們在彼此相似的基礎(chǔ)上建立連接,而在各具差異的基礎(chǔ)上得以發(fā)展和成長。
  培訓(xùn)場—基本三角關(guān)系
  培訓(xùn)場真的可以做到引發(fā)個(gè)人氣場共鳴,實(shí)現(xiàn)“1+1>2”?我給大家講個(gè)故事:
  日本醫(yī)學(xué)專家不相信中醫(yī)中小柴胡顆粒能治療感冒,用現(xiàn)代分析方法分析小柴胡每一種成分,結(jié)果沒有一種成分具有治療感冒的作用,但是發(fā)現(xiàn),感冒后使用小柴胡確實(shí)可減輕癥狀,具有治療作用。專家估計(jì)這可能每個(gè)成分雖然不治療感冒,但到體內(nèi)反應(yīng)后可能產(chǎn)生好多代謝產(chǎn)物,可能會(huì)有這個(gè)作用。
  我們課堂由培訓(xùn)師、學(xué)員圍繞課程在課堂一起互動(dòng),三者一起構(gòu)建了群體分享學(xué)習(xí)成長的生存空間。我們常常說誰被誰啟發(fā)了、激發(fā)了、觸動(dòng)了等,培訓(xùn)場就是在這種互動(dòng)中被構(gòu)建并加速了這個(gè)學(xué)習(xí)過程。能否引發(fā)個(gè)體共振形成群體能量場,助動(dòng)學(xué)習(xí)11項(xiàng)技能至關(guān)重要。
  助動(dòng)學(xué)習(xí)(Facilitation)的三重含義
  領(lǐng)會(huì)和掌握了培訓(xùn)場的概念,我們就能更好地理解助動(dòng)學(xué)習(xí)的含義。“Facilitation”海詞在線翻譯的翻譯:n.(名詞)①促進(jìn);②簡易化,容易化,易化作用;③使人方便的東西;④助長;⑤容易,便利,簡化。譯成“引導(dǎo)”,但是“引導(dǎo)”只是其中之一的意思。同樣。譯成“激發(fā)、催化”,同樣不能涵蓋。翻譯成“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)互動(dòng)”或者“團(tuán)隊(duì)助動(dòng)學(xué)習(xí)”更貼切點(diǎn)。本書把它譯成“團(tuán)隊(duì)助動(dòng)學(xué)習(xí)”,我們不再糾結(jié)它的翻譯,它實(shí)際包含三重含義。
  (1)有序化 這是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的技巧,不是一對(duì)一的學(xué)習(xí)技巧,而是一對(duì)多的學(xué)習(xí)技巧,它是從團(tuán)隊(duì)中,從團(tuán)隊(duì)每個(gè)人的互動(dòng)中,歸納總結(jié)信息,把零散的、雜亂無章的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)歸納、總結(jié)、升華為統(tǒng)一的、融會(huì)貫通的集體體驗(yàn)和智慧,達(dá)成了源于個(gè)人卻高于群體中個(gè)人之和的信息有序化,互動(dòng)碰撞構(gòu)成了集體智慧。
  (2)多元化 這是多元化的學(xué)習(xí)方式。我們每個(gè)人接受信息有視覺型、聽覺型、觸覺型等不同的方式,它綜合眾多的學(xué)習(xí)方式,強(qiáng)調(diào)在快樂中學(xué)習(xí)。
  (3)正向化 在這個(gè)群體學(xué)習(xí)過程中,我們關(guān)注積極因素,促進(jìn)正面回應(yīng),通過啟發(fā)引導(dǎo),使得群體學(xué)習(xí)向積極正面方向發(fā)展。
  “助動(dòng)學(xué)習(xí)11項(xiàng)關(guān)鍵技能”的關(guān)系
  領(lǐng)會(huì)和掌握培訓(xùn)場的概念和理解了團(tuán)隊(duì)助動(dòng)學(xué)習(xí)的三重含義,我們就容易理解為什么關(guān)鍵技能是這11項(xiàng)以及它們之間的關(guān)系,我們試著用這樣一張圖示來闡釋11項(xiàng)關(guān)鍵技能,這有助于記住并且自如地運(yùn)用這11項(xiàng)關(guān)鍵技能,因?yàn)樗鼈冊谂嘤?xùn)能量場中是不可分割的,相輔相成,共同發(fā)揮引發(fā)共鳴共振的作用。
  Energize是核心,我們尊重每一個(gè)人,覺察每個(gè)行為的正面意圖,發(fā)掘其內(nèi)在資源并引發(fā)個(gè)體共鳴共振,匯聚成培訓(xùn)能量場。
  Question是思想引擎,它引領(lǐng)培訓(xùn)場中的每一個(gè)個(gè)體思考,讓所有人意識(shí)到改變的機(jī)會(huì)并且自發(fā)自主地產(chǎn)生改變。因?yàn)楦淖兪遣豢杀苊獾模?dāng)人們知覺到他們價(jià)值的平等性,并意識(shí)到他們具有的獨(dú)特性和相似性時(shí),就會(huì)接受和歡迎改變的到來。自我是改變的主體。
  Framing是故事線。故事主題貫穿了整個(gè)群體活動(dòng),構(gòu)建了培訓(xùn)能量場的框架。“FIRST”原則就是要培訓(xùn)師和學(xué)員在課堂中必須自始至終聚焦于主題,才會(huì)引發(fā)個(gè)體能量共振共鳴并匯聚到一個(gè)方向,從而達(dá)到“1+1>2”的群體最大能量。
  Opening啟動(dòng)了群體學(xué)習(xí)活動(dòng),點(diǎn)燃了培訓(xùn)能量場。
  Summarize聚沙成塔,及時(shí)歸納群體學(xué)習(xí)的階段性成果,在培訓(xùn)能量場中不斷凝聚智慧結(jié)晶。
  Bridge是橋梁,它可以關(guān)聯(lián)培訓(xùn)能量場的所有要素,為群體學(xué)習(xí)借勢助能:與課程關(guān)聯(lián)的部分是Elaborate,它是對(duì)知識(shí)點(diǎn)的呈現(xiàn)、發(fā)揮和演繹;與學(xué)員關(guān)聯(lián)的部分是Response,它是對(duì)每個(gè)人的有效回應(yīng)。它們相輔相成,使得群體學(xué)習(xí)向積極正面方向的發(fā)展。

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