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資深HR談企業(yè)員工培訓的重要性

發(fā)布時間:2016-03-27 22:06:04 發(fā)布者:鐵贏企管

    我是一名在私企供職多年的HR。每當我在對自己進行一項學習型的投資時,都會在想:這樣做有用嗎?付出的時間金錢值得嗎?我相信,很多人在面對這類問題時候都有諸多糾結。企業(yè)由于它自身務實的特點所以每進行一項決策的時候,考慮更多的是它的可操作性、實用性、以及最終成果的大小。培訓,作為一種隱性提升手段,可能它帶來的效果并非立竿見影,且不容易被量化具體化,所以不管是企業(yè)領導還是普通職員,一般不容易引起重視。

  其實對于私企而言,其生存的市場經濟環(huán)境決定了私企必須要比受體制保護的國企更強勁、更堅韌才能站穩(wěn)腳跟。涉及到個人,私企從業(yè)人員受到機會與威脅的交織更為激烈、優(yōu)劣與劣勢的角逐更為殘酷。外練防身技,內強筋骨皮,注重理論與實操的雙重培訓,持續(xù)地提高自身素質,方為職場江湖人士的安身立命之本。
  培訓是大勢所趨
  近年來,培訓正在國內大小企業(yè)里普遍展開,無論是企業(yè)的領導者還是普通員工,都在分享培訓所帶來的知識、智慧和技能,對培訓所發(fā)揮的積極作用而叫好。
  1、企業(yè)培訓與企業(yè)文化建設休戚相關
  企業(yè)培訓也不只限于技術和專業(yè),還涉及企業(yè)價值觀、經營理念、道德準則等方面的內容,是傳播企業(yè)價值觀和經營理念,指導員工的道德和行為,進行職業(yè)道德和理想教育的重要手段。如此,培訓與企業(yè)的精神文化有著密切聯(lián)系,成為溝通精神文化與行為文化、制度文化的不可或缺的渠道。
  企業(yè)文化的內涵非常豐富,不僅包括價值觀、經營理念等精神文化因素,也容納了企業(yè)制度、管理和行為等因素,在培訓中,員工不斷了解企業(yè)的價值觀和使命,明晰企業(yè)的規(guī)章制度和經營理念,在工作中自覺地以企業(yè)經營理念為指導,規(guī)范地遵守企業(yè)的各項制度,加強了責任感和使命感,使企業(yè)的規(guī)章制度內化為員工的自覺行為,大大提高了企業(yè)的管理水平和工作效率。
  綜上所述,培訓作為企業(yè)文化的一個組成部分,它對于企業(yè)文化的建設具有非常重要的作用。沒有培訓或者培訓不完善的企業(yè)文化,一定是不成熟不完善的企業(yè)文化。我們不能設想,沒有培訓的企業(yè)文化是什么模樣。同時,優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠為培訓指引發(fā)展的方向,創(chuàng)造良好的條件和環(huán)境,使培訓能持久、有效、健康地開展下去。二者互相促進,相輔相成,共同發(fā)展,如此企業(yè)培訓才能不斷進步、不斷發(fā)展具有更加廣闊的前景;企業(yè)文化才能更加成熟、更加完善,真正成為企業(yè)的靈魂和支柱。
  2、企業(yè)更需要高技能的培訓師。
  培訓市場上,參加培訓的人越來越多,不管是培訓師數(shù)量和質量,其要求便是越來越高。面向社會對人才需求旺盛的現(xiàn)狀,我國培訓師卻呈人才緊缺狀態(tài),所以造成了培訓師忙得不可開交?;谌瞬判枨笸⒑腿瞬啪o缺這兩個方面,培訓師的高薪資也就是一個理所當然的必然趨勢。培訓行業(yè)培訓師面臨重大發(fā)展契機的同時,也將面臨著新的挑戰(zhàn)。
  1). 知識的更新與傳播速度加快 :21世紀以來,互聯(lián)網上的數(shù)字化信息每8個月就會翻番。在這樣的背景下,要求企業(yè)培訓師不斷更新自身的專業(yè)知識與技能。 只有自己知識不斷更新,才能更好的培訓別人。
  2). 學習型組織需要專業(yè)型的企業(yè)培訓師 :學習型組織不同于傳統(tǒng)組織的一個突出特點,就是在傳統(tǒng)的提供產品或服務的功能之外,增加了員工潛能開發(fā)與知識生產的功能。這項新功能的完成除了每個組織成員參與學習,不但為這種學習提供政策與資源支持,更需要培訓與開發(fā)的培訓師來履行開發(fā)、組織、咨詢等工作。
  培訓有助于突破自我發(fā)展的瓶頸
  身在職場多年的朋友在一起交流,都會說到同一個困惑:剛開始工作,不論做什么都是激情四溢、斗志昂揚,而且學習力超強,感覺自己就像一塊缺水的海綿,什么水份都能吸引。對于新人來說:頭一年,是一個熟悉適應年,什么都不懂,進入企業(yè)開始接觸工作中細枝末節(jié)的東西;第二年才能算是一個貢獻年,在前一年的基礎上,可以真正地為企業(yè)做出價值貢獻力量了;第三年是提升改進年;通過兩年經驗的積累,在第三年的時間可以在一定的事務上做到先期規(guī)劃、未雨綢繆,從而達到效率和質量上的提高;但是行業(yè)內普遍一個現(xiàn)象是:工作到第四五個年頭時候,警戒期已過,業(yè)務、環(huán)境、人文業(yè)已了如指掌新鮮感不在,制度政策等等完善成熟,工作再加上人性深處本來的惰性悄悄蔓延出來,日復一日,工作上似乎再難有挑戰(zhàn)的高度,各方面表現(xiàn)力差強人意,老板不滿,職員憋屈。這種時候就是培訓大顯身手的時候,具體有如下形式:
  1、針對基層的專業(yè)技能培訓;
  2、針對中層人員的管理培訓;
  3、取經、借鑒優(yōu)秀同行的參觀培訓;
  4、增強內部凝聚力的戶外拓展培訓;
  5、企業(yè)自購光盤、書籍,組織員工討論的自我培訓。
  以上培訓形式是我經歷過并被大多數(shù)人認為行之有效的方法。在這個過程中,只要參與進去、只要在思想與身體進行了交流互動,就會有啟發(fā)有收獲;即便自身悟不出參不透太多太高深的東西,也會在群體的學習氛圍中受到別人的啟示和影響。
  本地的就業(yè)市場將迎來狼多肉少的時代:
  1、如果我想給你轉錢,我需要去銀行嗎?不需要、網銀、支付寶、微信都可以實現(xiàn)這個功能;如果我想給手機卡或銀行卡增加或減少一些業(yè)務,非得去柜臺嗎?不需要,有客服、有ATM機,可以進行智能操作……舉這么多身邊的例子,就是想說明一點:有越來越多的崗位漸漸不需要人工進行了,一臺機器就搞定,那么問題來了:被替換掉的這部分人工怎么辦?他/她肯定不會坐以待斃,而是——跟我們競爭就業(yè)機會!
  2、9月3日閱兵,習總明確也宣布:“軍隊裁員30萬”。這群更有執(zhí)行力、紀律性、戰(zhàn)斗力的退伍軍人怎么辦?他/她們未必全部去當公務員,剩下相當多的一部分,將會流入社會,然后——跟你競爭就業(yè)機會!
  3、鄂爾多斯的經濟,還沒有到谷底。今年感覺裁員很明顯,今年感覺發(fā)不了工資的地方越來越多。雖然明顯,但企業(yè)起碼還存在著,人工還有一定用武之地,工資討要也能找見地方。可是隨著國內經濟形勢普通下滑,當?shù)氐慕洕鸂顩r勢必會更糟。全國的城市都是泥菩薩過河。就好比以前一家人過得不行,還能跟親戚朋友周轉,現(xiàn)在連親朋也自顧不暇了,誰又能救了誰呢?到明年,倒閉、注銷、破產的企業(yè)會有一大批。皮之不存,毛將焉附?這部分失業(yè)的人群,他/她們又將會何去何存,除了一部分回老家種地喂豬放羊外,剩下一部分少壯派當然還是——競爭就業(yè)機會!
  這就是現(xiàn)狀。分析一下:當人力資源過剩的時候就會貶值,企業(yè)順勢也會壓低人力成本,并且要在更多的選擇當中精益求精。那么,我們捫心自問一下:我學歷夠高嗎?我資歷夠深嗎?我專業(yè)夠精嗎?我年齡正佳嗎?我形象悅人嗎?我素質過硬嗎?我的薪水要求更低嗎?離家遠可以接受嗎?專業(yè)不對口能行嗎?我善于搞定挑剔客戶嗎?我在公司是不可輕易被替換的嗎?……諸多自省,判斷一下我們的競爭力,到底在哪里?可能有人會說:我有能力就夠了,不需要做那些表面虛的東西??墒菃栴}又來了,能力通過什么來獲得?就是源源不斷的學習、實踐、改進,學習也絕對不是務虛行為,除非在一開始就打算騙自己。
  一項技能的擁有,暫時也許不會讓人變得多么與眾不同;可是也許缺少一項硬件指標,就會讓人在眾多競爭中失去機會;機會給有準備的人,什么是準備?不是背兩句面試話術,穿職業(yè)裝就叫有準備了??咳巳伺?、靠山山倒,只有“不斷學習、努力上進、強大自己”才是最扛硬的準備!
  培訓,體現(xiàn)出一種積極向上、善于應對的人生態(tài)度:
  很多朋友說,上學時候隨波逐流,看見人家考這考那了,我也就隨便考著玩兒的。結果出來社會工作上,那本兒就壓箱底兒了,至今沒什么用。
  是的,我也有過種情況,1997年的時候,電腦剛剛風靡北部偏遠的小縣城,我在當?shù)貓笠黄谂嘤柊?,那時候學的是DOS命令,不是現(xiàn)在的Windows系統(tǒng),很枯燥得記一大堆口令,屏幕也沒有現(xiàn)在五彩斑讕,純粹黑屏。然后學習的內容有五筆輸入法、OFFICE等等。當時在學習完之后,還考了一個四級(初級)的計算機文字錄入員的職業(yè)資格證,想著將來去哪工作時沒準兒能用上。直到今日,五筆輸入法我仍然在用、OFFICE經歷多少更新?lián)Q代也依然在用,只有那堆摧殘我腦細胞的DOS命令,光榮地退出了它的歷史舞臺。
  由于我較大多數(shù)人提前掌握了電腦操作,確實在以后的職場競爭中占了優(yōu)勢,但這絕不是一本資格證的功勞,而是實實在在學在腦子里的東西。至于那本四級的資格證,早已束之高閣,和我的所有重要證件,畢業(yè)證、閱覽證、出入證、結婚證、準生證、護照、港澳通行證等等放在一起,盡管它已經派不上任何用場了,但每每看到它,回憶起學習過程中的點點滴滴都是暖意,它代表我走過的一個很重要的階段,是我人生第一次擁有可視價值的證明。
  培訓,帶給我們的益處永遠是值得被肯定的。培訓本身就是在給內在的自己做投資,讓個人變得更完美更有戰(zhàn)斗力,讓自己有更強大的武器裝備去戰(zhàn)勝不斷升級的“任務怪獸”。每個企業(yè)的老板都希望自己的員工能夠在很短的時間來達到完全適應工作,甚至是超越期望為企業(yè)創(chuàng)造更多財富。如果企業(yè)剛好創(chuàng)造了培訓的條件,那我們一定要珍惜利用;如果企業(yè)沒條件創(chuàng)造培訓條件,自己給自己也一定要爭取學習的機會!

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