作為一個特殊的知識服務行業(yè)，培訓行業(yè)本身的銷售組織途徑對互聯(lián)網傳播的依賴性非常強，以至于很多時候，離開互聯(lián)網，從客戶發(fā)掘到培訓實施的整個過程都難以順利運轉。毫不夸張地說，當前大部分培訓公司有一半應該是屬于互聯(lián)網公司。以筆者所經營的企業(yè)為例，企業(yè)百分之八十的銷售行為都是通過互聯(lián)網來完成。相信絕大多數(shù)培訓公司情況也是一樣。既然絕大多數(shù)培訓公司都屬于半個互聯(lián)網公司，那其中作為培訓行業(yè)根本的培訓師也一定與互聯(lián)網有著十分緊密的聯(lián)系。現(xiàn)如今在培訓活動中，培訓師到底扮演著什么角色?培訓師與互聯(lián)網之間存在哪些內在聯(lián)系?培訓師又該如何用互聯(lián)網思維全方位打造自身品牌，優(yōu)化創(chuàng)新服務?

　　培訓師的三重角色

　　角色一：產品

　　對于培訓行業(yè)來說，培訓師首先是產品。授課的過程是培訓組織方給企業(yè)交付產品的過程。既然培訓師是產品，那作為產品首先就要滿足客戶的需求。通常情況下，培訓師的客戶有兩個:培訓公司和終端企業(yè)。因此，培訓師首先要滿足培訓公司的需求，即要與培訓公司實現(xiàn)一體化。

　　角色二：傳播載體

　　培訓師是一個傳播載體。企業(yè)根據自身的需求采購知識和技能，而這些知識和技能需要有一個載體進行傳播，這個載體就是培訓師，所以在整個培訓過程中，培訓師需要扮演一個傳播者的角色，要把企業(yè)所需要的信息通過培訓的形式傳授出去。

　　角色三:服務載體

　　培訓師是一個服務載體。培訓公司接到需求，進而為終端組織培訓，而在此過程中，作為組織方的培訓公司需要有一個服務執(zhí)行人，培訓師便擔任這個服務的角色，作為服務的載體。

　　互聯(lián)網思維助力培訓創(chuàng)新

　　培訓師和互聯(lián)網作為培訓行業(yè)最重要的兩個元素，需要相互結合、與時俱進，那么在此過程中，培訓師該怎樣借力互聯(lián)網思維，怎樣利用互聯(lián)網快速打造和傳播自己的個人品牌?

　　就筆者多年的從業(yè)經歷所見，現(xiàn)在仍有許多講師的培訓思維、培訓方法或課程內容依然沿用早期具有代表性的那一套。不可否認，那些在90年代末的中國培訓界，確實有過非常輝煌的歷史。但是隨著時代的發(fā)展，信息技術的變革及滲透，現(xiàn)如今培訓行業(yè)也已發(fā)生了翻天覆地的變化。

　　十年前，互聯(lián)網的普及程度遠不及現(xiàn)在，講師所講授的知識對于學員來說，往往頗具新穎性和權威性，獲得極高的認可度，培訓自然也具有了一種權威性。但是，現(xiàn)如今，互聯(lián)網的快速發(fā)展給培訓帶來了極大便利的同時，也使得知識得以快速傳播，講師們講授的內容，學員上網一搜就能找到答案，課程模仿和抄襲的現(xiàn)象也屢見不鮮，培訓師的知識儲備及培訓的權威性受到了嚴峻的挑戰(zhàn)。此時，培訓師只有一個選擇，那就是與互聯(lián)網“握手言和”。因此在互聯(lián)網如潮水般襲來的今天，不管是在培訓行業(yè)馳騁多年的培訓“老鳥”培訓師，還是新入行的“菜鳥”培訓師，都需要借助互聯(lián)網思維來經營自己，打造課程。

　　從小米的雷軍提出“專注、極致、口碑、快”這個經典的互聯(lián)網思維七字訣中可以探索到，所謂互聯(lián)網思維，其實就是一個以用戶為中心、以價值為導向、以經營人性為根本的思維。該思維與培訓行業(yè)的訴求有效契合，因為互聯(lián)網思維的核心是以人為本，而培訓行業(yè)也是一個以人為本的行業(yè)，兩者具有共性，因此借助互聯(lián)網思維，可有效幫助培訓師設計新課程、進行服務創(chuàng)新。

　　借力互聯(lián)網思維，打造個人品牌

　　培訓師如何借力互聯(lián)網思維來打造自我品牌?

　　1、用戶思維

　　所謂培訓師的用戶思維，是指在設計課程時，明確自己的設計服務對象，即用戶。這直接關系到課程的方向和定位。這就是互聯(lián)網思維中以用戶為導向的具體體現(xiàn)，此外當明確自己的課程設計對象后，還要去思考如何讓這個課程設計得“好看、好用、好玩”?

　　好看是考慮用戶的視覺感受，這是課程的展示部分。比如對外發(fā)送簡介可采用“輕APP”軟件，它是一種將音樂、文字、場景結合為一體的場景運用模式，通過移動互聯(lián)網終端轉發(fā)和傳播，而且該模式已被客戶廣泛接受和認可。

　　好用是指從用戶的角度出發(fā)，考慮課程的實用性。比如，一堂“九型人格”的課程，培訓師要考慮如何讓課程內容落地，讓學員能學以致用。對此，有些培訓師是將九型題庫做成一個移動互聯(lián)網APP終端，課后學員只需掃描就可以進行答題，測試結果將自動生成，培訓師只需將測試結果分析給學員聽，并在課后一對一給學員提出建議與要求，同時培訓師通過此終端還可持續(xù)跟蹤學員的學習情況。這就是“好用”性的具體體現(xiàn)。

　　最后是好玩，這關系到培訓師如何導出培訓內容的問題。培訓師的互聯(lián)網思維不僅僅是看其課程設計得多與時俱進，而是視其是否從思維上，從用戶需求的角度出發(fā)去設計課程和實施培訓。

　　2、簡約思維

　　簡約并不等同于簡單，簡約是呈現(xiàn)形式。簡約思維首先需要專注，即對自己定位清晰、對客戶鎖定準確。比如提起陳安之，第一反應是成功學，提到曾仕強，首先想到的是中國式管理，這就是互聯(lián)網思維里所說的“專注”對于打造培訓師自我品牌的作用。培訓師想要在快速變革的互聯(lián)網時代擁有自己的個人品牌，就要學會用簡約的思維進行自我定位。

　　3、極致思維

　　這是互聯(lián)網思維中最重要的一環(huán)。極致思維對于培訓師而言，意味著精益求精，即要將自己的課程打磨到極致。前面說過，互聯(lián)網思維經營的是人性，經營人性要求我們必須吸引到足夠的目光。所以培訓師在課程設計時，一定要有互聯(lián)網的極致思維，做課程之前先要專注，然后是要極致，這是培訓師在個人品牌建設中必經的過程。

　　4、立體思維

　　借力各種新媒體工具，通過“互動吧+微信+QQ+微博”立體深度營銷自己的品牌課程。借用微博、微信公眾平臺進行幾何級數(shù)的品牌傳播;發(fā)揮微信圈功能為自己品牌形象加分;通過群友通訊錄、海丁薇名片等拓展品牌影響力。

　　5、迭代思維

　　互聯(lián)網快速發(fā)展使得信息更新的速度和頻率都非常快，使得培訓課程的流通和復制更加輕而易舉，同時知識的快速迭代也讓培訓師的課程同質化程度增高。而課程沒有新穎的內容及時補充，就無法吸引客戶。所以培訓師要時刻有一種危機意識，時刻保持謙虛的學習心態(tài)，保有“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我變”的警覺。“學習力”是培訓師的第一生產力，只有不斷學習，才能研發(fā)和衍生出精品課程。此外由于企業(yè)成長的速度與行業(yè)發(fā)展速度過快，作為培訓師一定要跟上經濟發(fā)展和時代更迭的速度，在內容和理念上實時創(chuàng)新，課程演繹形式要適時更迭，內容要不斷精進，工具案例要一堂比一堂豐富。培訓師只有時刻保持這種“迭代思維”，才能在培訓發(fā)展和經濟發(fā)展過程中長期立于不敗之地。

　　隨著互聯(lián)網的快速發(fā)展，作為培訓市場上的主力，培訓師不可能長期“一招鮮，吃遍天”，可以預見的是，來來培訓的空間將會越來越大，培訓師的群體也會快速增長，培訓師只有跟緊時代的步伐，向互聯(lián)網借力，用互聯(lián)網思維打造自己的精品課程，提升自己的個人品牌，才能在培訓市場上擁有自己的一席之地。