話(huà)說(shuō)有一個(gè)乞丐來(lái)到一個(gè)庭院向女主人乞討，這個(gè)乞丐很可憐，他的右手連同整條手臂斷掉了，空空的袖子逛蕩著，讓人看了很難過(guò)，碰到誰(shuí)都會(huì)慷慨施舍的，可是女主人毫不客氣地指者門(mén)前一堆磚對(duì)乞丐說(shuō)：你幫我把這磚搬到屋后去吧！­
乞丐生氣的說(shuō)：我只有一只手，你還忍心叫我搬磚？不愿給就不給，何必捉弄人呢？­
女主人并不生氣，俯身搬起磚來(lái)，她故意只用一只手搬了一趟說(shuō)：你看，并不是非要兩只手才可以干活，我能干，你為什么不能呢？乞丐怔住了，他用異樣的目光看著婦人，尖突的喉結(jié)像一枚橄欖上下滑動(dòng)了兩下，終于他開(kāi)始搬磚了。他整整搬了兩個(gè)小時(shí)才把磚搬完，累得氣喘如牛，臉上有很多灰塵，幾綹亂發(fā)被汗水粘在了一起，歪貼在額頭上。婦人遞過(guò)來(lái)一條白毛巾，乞丐接了過(guò)來(lái)，很感激的說(shuō)：謝謝您！婦人說(shuō)：你不用謝我，這是你自己憑力氣掙的工錢(qián)。乞丐說(shuō)：我不會(huì)忘記您的，這條毛巾給我作個(gè)紀(jì)念吧！說(shuō)完他深深得鞠一躬就走了。過(guò)了很多天，來(lái)了一個(gè)乞丐，那婦人把乞丐領(lǐng)到磚前說(shuō)：把磚搬到我指定的地點(diǎn)，我給你20元錢(qián)。這位雙手健全的乞丐卻鄙夷的走開(kāi)了，婦人的孩子不解的問(wèn)母親：為什么叫他們把磚搬來(lái)搬去呢？母親說(shuō)：磚放在哪里都一樣，可搬不搬對(duì)乞丐可就不一樣了。此后還來(lái)過(guò)幾個(gè)乞丐，那堆磚也就來(lái)回幾趟。­
若干年后，一個(gè)很體面的人來(lái)到了這個(gè)庭院。他西裝革履，氣度不凡，跟那些自信、自重的成功人士一模一樣，美中不足的是，這人只有一只手，后邊是一條空空的衣袖，一蕩一蕩的。來(lái)人俯下身拉住有些老態(tài)的女主人說(shuō)：如果沒(méi)有你，我還是一個(gè)乞丐，可是現(xiàn)在我是一個(gè)公司的董事長(zhǎng)。獨(dú)臂的董事長(zhǎng)要把婦人連同她的家人遷到城里去住，過(guò)好日子。婦人說(shuō)：我們不能接受你的照顧。“為什么？”“因?yàn)槲覀円患胰烁鱾€(gè)都有兩只手”。董事長(zhǎng)傷心的堅(jiān)持著：“夫人，你讓我知道了什么叫人，什么叫人格，那房子是你教育我應(yīng)得的報(bào)酬。”婦人終于笑了：“那你把房子送給連一只手都沒(méi)有的人吧！”­

管理心得：一般人見(jiàn)到乞丐都會(huì)把他攆走，但故事中的女主人富有“同理心”，也具有較高的“情緒控制力”，她通過(guò)“親為”的行動(dòng)教育乞丐，讓他懂得了什么叫“做事”，如何做事，做什么事的道理。而這位昔年的乞丐利用這位女主人“傳染”給自己的情緒通過(guò)“運(yùn)用內(nèi)在動(dòng)力”進(jìn)行自我激勵(lì)，如今終于成功地當(dāng)上了董事長(zhǎng)。他要報(bào)答女主人，知道感恩報(bào)德，這說(shuō)明他具有“因果思維”的情緒，他認(rèn)為自己今天的成功是女主人當(dāng)年的教育之結(jié)果。女主人謝絕董事長(zhǎng)的報(bào)答，這是一種“追求超我目標(biāo)”的情商，她最后的建議，又體現(xiàn)出她豐富的“同理心”。女主人就像是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，而乞丐就像是企業(yè)的一個(gè)團(tuán)隊(duì)，高情商的領(lǐng)導(dǎo)者必然會(huì)帶出一支高情商的團(tuán)隊(duì)。同時(shí)故事還告訴我們的領(lǐng)導(dǎo)：“你怎樣待員工，員工就怎樣待你”，這是雙贏的最好模式，而且員工可能會(huì)以雙倍的忠誠(chéng)去回報(bào)企業(yè)。這樣的企業(yè)一定是會(huì)取得巨大成功的企業(yè)。