2015年在匆忙中走過(guò)了。打開(kāi)微信朋友圈，許多朋友都在說(shuō)：“2016，你好”類(lèi)似的話。大家對(duì)新年的渴望前所未有的強(qiáng)烈，可見(jiàn)都想快點(diǎn)跨過(guò)2015這難熬的一年。而事實(shí)上，對(duì)于企業(yè)界來(lái)說(shuō)，2015只是經(jīng)濟(jì)寒冬的開(kāi)始——這一點(diǎn)，我們要有足夠的勇氣去面對(duì)和正視。

 

    近來(lái)讀了華為任正非的兩篇訪談，深感任正非的言談給一片浮躁的中國(guó)企業(yè)界帶來(lái)了正能量，正了中國(guó)企業(yè)的三觀。改革開(kāi)放三十余年，中國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，中國(guó)的企業(yè)也不斷高速擴(kuò)張。二者相互作用，催生出世界第二大經(jīng)濟(jì)體中國(guó)及各行各業(yè)的土豪。輕松賺錢(qián)的老板們來(lái)不及思考“商業(yè)規(guī)律、行業(yè)周期、客戶(hù)價(jià)值、管理水平”等問(wèn)題已經(jīng)積累了不小的財(cái)富；同樣來(lái)不及思考“如何理解及使用財(cái)富、如何完善自我并提升家族素養(yǎng)、公司的社會(huì)價(jià)值”等問(wèn)題的老板們又把錢(qián)投入到了下一輪擴(kuò)張擴(kuò)產(chǎn)之中，準(zhǔn)備迎接更大的勝利！然而，到了2015年，大家發(fā)現(xiàn)問(wèn)題出現(xiàn)了：“高成本、高負(fù)債、產(chǎn)能過(guò)剩”幾乎困擾著每個(gè)老板。困境中，善于尋找成功捷徑的中國(guó)人開(kāi)始對(duì)各種新概念蜂擁而至：雙創(chuàng)、互聯(lián)網(wǎng)+、眾籌、O2O、模式顛覆、金融證券等字眼出現(xiàn)在大街小巷。似乎所有企業(yè)都渴望找到“風(fēng)口”并相信自己是下一個(gè)被吹上天的豬。事實(shí)上，我也曾有過(guò)類(lèi)似的想法。這種群體式的盲從，和曾經(jīng)出現(xiàn)的“大煉鋼鐵、全民炒房、全民炒股、新能源熱”等現(xiàn)象如出一轍。

    當(dāng)我讀到任正非的文章后，明白華為從幾萬(wàn)到幾千億，從中國(guó)到世界，幾十年來(lái)就是一句話：“以客戶(hù)為中心，以?shī)^斗者為本。”所謂以客戶(hù)為中心，就是不斷投入產(chǎn)品研發(fā)（技術(shù)專(zhuān)利），用最好的產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)造客戶(hù)價(jià)值；所謂以?shī)^斗者為本，就是不斷升級(jí)內(nèi)部管理，為奮斗者創(chuàng)造最好的環(huán)境和待遇。這些事本是企業(yè)該做的，談不上偉大，但華為數(shù)十年如一日的堅(jiān)持不可謂不偉大（華為至今研發(fā)總投入超過(guò)3000億，管理咨詢(xún)投入超過(guò)300億）！華為沒(méi)有搞過(guò)房地產(chǎn)（這在中國(guó)的大企業(yè)中幾乎是不可思議的），沒(méi)有不停的找風(fēng)口，甚至沒(méi)有上市，但華為用“傳統(tǒng)”的方法讓新產(chǎn)品手機(jī)的銷(xiāo)量超過(guò)了風(fēng)口上的小米。讀完任正非先生的最新訪談，想對(duì)中國(guó)企業(yè)說(shuō)：夢(mèng)，該醒了。

    1“以大為美”的價(jià)值觀該醒了

在中國(guó)，幾乎所有人都渴望創(chuàng)業(yè)做老板，幾乎所有創(chuàng)業(yè)的老板都渴望做大規(guī)模。朋友們，難道只有參天大樹(shù)才是美麗的風(fēng)景嗎？這個(gè)價(jià)值觀走偏了。大自然是一個(gè)生態(tài)，小草、花朵乃至于沙漠同樣是風(fēng)景。社會(huì)是一個(gè)生態(tài)，需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的老板也需要職業(yè)的經(jīng)理，更需要專(zhuān)業(yè)的員工。

    以大為美只會(huì)讓人們?cè)絹?lái)越浮躁，我們需要的是恪守己任。創(chuàng)業(yè)者不要想著人人都是李嘉誠(chéng)、王健林、馬云，不是他們或者不成為他們就不成功嗎？做食品的就做放心、營(yíng)養(yǎng)、美味的食品，做家電的就做耐用、美觀、高性能的家電，恪守己任就是成功！中國(guó)有14億人口，這個(gè)巨大的內(nèi)需市場(chǎng)本是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的保障。但現(xiàn)實(shí)卻是，國(guó)人無(wú)不喜歡消費(fèi)歐洲的巧克力、比利時(shí)的餅干、德國(guó)的啤酒、法國(guó)的箱包、意大利的服飾、瑞士的手表、德國(guó)的汽車(chē)、日本的家電、美國(guó)的電子產(chǎn)品，就連牙膏、洗發(fā)水、洗衣粉這樣的日用品也是美國(guó)寶潔、日本聯(lián)合利華的天下。有一定消費(fèi)能力的人都不愿選擇國(guó)貨，悲哉！
當(dāng)各個(gè)國(guó)家的企業(yè)都全力生產(chǎn)好產(chǎn)品、提供好服務(wù)并占領(lǐng)全球市場(chǎng)的時(shí)候，中國(guó)的企業(yè)忙著搞房地產(chǎn)、小貸公司，以財(cái)富的大小論成敗。改革開(kāi)放幾十年，全國(guó)上下沒(méi)有幾個(gè)拿的出手的品牌。不要羨慕愛(ài)馬仕、香奈兒、迪奧，也不要羨慕奔馳、寶馬、保時(shí)捷，這些品牌都是數(shù)十年如一日恪守己任的自然成果。
中國(guó)人不缺才智，缺的是精益求精的工匠精神。

2“以快為美”的價(jià)值觀該醒了

    比盲目求大更可怕的是盲目求快。所有的創(chuàng)業(yè)者都對(duì)速度有著偏執(zhí)的追求。發(fā)展慢的就是笨蛋，發(fā)展快的就是英雄。殊不知，一個(gè)先進(jìn)、文明的社會(huì)需要很多“笨蛋”。我們的政府也不斷鼓吹“黃金機(jī)遇期”，鼓勵(lì)企業(yè)大干快上，企業(yè)家更是迫不及待，追求著又大又快、又好又快的夢(mèng)想。
    事緩則圓，水到渠成，這些老祖宗留下的話早已被快速發(fā)展的中國(guó)企業(yè)所唾棄。習(xí)慣了快的老板們，在面臨經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下行的時(shí)候，仍不思考行業(yè)周期、商業(yè)規(guī)律、客戶(hù)價(jià)值，而是集體開(kāi)始了所謂的模式創(chuàng)新，恨不得用最短的時(shí)間顛覆自己所在的行業(yè)。這顯然已經(jīng)違背了商業(yè)規(guī)律，違背了價(jià)值交換的市場(chǎng)規(guī)律，更違背了“勞動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值”的社會(huì)規(guī)律。這里不是否定商業(yè)模式的重要性，而是強(qiáng)調(diào)商業(yè)模式的基礎(chǔ)是好產(chǎn)品、好服務(wù)。我曾說(shuō)：在領(lǐng)先的技術(shù)面前，一切商業(yè)模式都是紙老虎。多年來(lái)，美國(guó)的資本一直圍繞著技術(shù)轉(zhuǎn)。炙手可熱的公司都是高技術(shù)含量、高技術(shù)門(mén)檻的公司。而中國(guó)的資本常年圍著“熱點(diǎn)”轉(zhuǎn)，這是對(duì)商業(yè)規(guī)律認(rèn)知的巨大差距。
    急功近利已經(jīng)無(wú)法概括當(dāng)下的中國(guó)企業(yè)。試問(wèn)，一個(gè)人人都渴望少勞多獲甚至不勞而獲的社會(huì)將會(huì)怎么樣？無(wú)數(shù)企業(yè)四處找捷徑，華為沒(méi)有找捷徑，也從未提出要顛覆這個(gè)那個(gè)行業(yè)，但華為的產(chǎn)品和技術(shù)確實(shí)顛覆了世界通信設(shè)備及手機(jī)的產(chǎn)業(yè)格局。此時(shí)的任正非卻說(shuō)：我什么都不懂，華為從上到下都很傻。

任正非身上的謙虛、嚴(yán)謹(jǐn)、危機(jī)意識(shí)是中國(guó)傳統(tǒng)文化中的好東西，然而卻成了當(dāng)今中國(guó)社會(huì)的稀世珍品。

企業(yè)家們，夢(mèng)該醒了。

2016年已經(jīng)到來(lái)，可以預(yù)見(jiàn)這一年將比2015更加困難。別再四處找風(fēng)口，到處找捷徑。唯一的捷徑是為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值，持續(xù)的創(chuàng)造價(jià)值，創(chuàng)造不可替代的價(jià)值——決定你命運(yùn)的，是你的客戶(hù)。沉下心來(lái)，做好產(chǎn)品（服務(wù)）；沉下心來(lái)，完善內(nèi)部管理。不管經(jīng)濟(jì)形勢(shì)如何，客戶(hù)滿(mǎn)意度、員工滿(mǎn)意度將決定你的未來(lái)——最終的勝利，屬于沉下心來(lái)的人。