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墊江縣大石衛(wèi)生院高品質溝通培訓
發(fā)布時間:2015-09-09 09:32:42 發(fā)布者:鐵贏企管
醫(yī)患矛盾一直是社會關注的焦點,中華醫(yī)院管理學會調查顯示,全國有73.33%的醫(yī)院出現(xiàn)過病人及其家屬用暴力毆打、威脅、辱罵醫(yī)務人員。
59.63%的醫(yī)院發(fā)生過因病人對治療結果不滿意,糾集多人在醫(yī)院內圍攻、威脅院長人身安全;35.56%的醫(yī)院發(fā)生過因病人對治療結果不滿意,糾集多人到醫(yī)務人員或院長家中威脅醫(yī)務人員或院長人身安全;
墊江縣大石鄉(xiāng)位于墊江縣東大門,與豐都縣、忠縣接壤,距縣城31公里,總人口17036人,衛(wèi)生院占地面積2.8畝,建筑面積3856.89平方米。系經市縣批準的城鎮(zhèn)職工公費醫(yī)療定點醫(yī)療機構和新型農村合作醫(yī)療定點醫(yī)療機構,是以公共衛(wèi)生服務為主,是一所集醫(yī)療、中醫(yī)、預防、保健和健康教育等為一體的一所縣內綜合性鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。為了實現(xiàn)新起點上的跨越,全院上下將圍繞打造規(guī)范化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作目標,建設一支數(shù)量恰當、結構合理、素質優(yōu)良的專業(yè)技術團隊,狠抓一系列規(guī)章制度的落實,確保醫(yī)療安全,提升綜合業(yè)務水平,共創(chuàng)和諧醫(yī)患,共贏生命健康。我院秉承為人民服務的宗旨,大力倡導因病施治,積極推行病人選醫(yī)生制,合理用藥、合理收費。醫(yī)院宗旨:以人為本,以民為根,以德濟世,科技興院。服務宗旨:以高尚的醫(yī)德。
近日,本院特邀請鐵贏(中國)首席培訓師盧文平先生為醫(yī)院核心員工培訓《卓越團隊與高品質溝通》,課程涉及團建設,自我定位、團隊溝通、醫(yī)患溝通藝術,該院院長李院長表示,本次培訓系統(tǒng)實戰(zhàn),為醫(yī)院團隊建設提供了系統(tǒng)的指導,醫(yī)院上下要統(tǒng)一思想,全員落實。