第一、多了解客戶(hù)的需求，離客戶(hù)越遠(yuǎn)，做企業(yè)越難，任正非說(shuō)：“讓聽(tīng)見(jiàn)炮聲的人指揮戰(zhàn)斗”，不了解客戶(hù)需求的戰(zhàn)略是沒(méi)有意義的，企業(yè)存在的價(jià)值就是發(fā)現(xiàn)客戶(hù)需求，解決客戶(hù)的問(wèn)題。

 

      第二、做出性?xún)r(jià)比更高的產(chǎn)品，同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)是今天各行業(yè)都存在的問(wèn)題，行業(yè)內(nèi)部都越來(lái)越卷，只有做出讓消費(fèi)者尖叫的產(chǎn)品，讓消費(fèi)者欲罷不能的價(jià)格，企業(yè)才能在白熱化競(jìng)爭(zhēng)中獲得一席之地。

 

      第三、服務(wù)好每一位客戶(hù)，開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶(hù)的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于維護(hù)好一個(gè)老客戶(hù)，至少老客戶(hù)不用再花更多時(shí)間來(lái)解決信任的問(wèn)題，而且，把老客戶(hù)服務(wù)好可以帶來(lái)更多的新客戶(hù)，我們要有“服務(wù)一個(gè)客戶(hù)交一輩子朋友”的心態(tài)，企業(yè)的品牌自然一步步建立起來(lái)。

 

      做好以上三點(diǎn)，公司的品牌效應(yīng)會(huì)越來(lái)越好，會(huì)有更多的客戶(hù)慕名而來(lái)。

 

      

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