一個關(guān)注什么，他的結(jié)果就會在那里，一個企業(yè)關(guān)注什么，決定了企業(yè)是否能走得長遠(yuǎn)，企業(yè)的關(guān)注點錯了，花了很多經(jīng)歷和時間，到頭來可能很難出結(jié)果。

 

         普通的企業(yè)關(guān)注我有什么，很多企業(yè)在創(chuàng)立之前會進(jìn)行優(yōu)劣勢分析，找到自己最擅長的事情，或是找到自己最有資源優(yōu)勢的項目來成立公司，這樣的企業(yè)在一開始是沒有問題，因為有資源就能提供業(yè)績，但是從長遠(yuǎn)來看，資源一旦耗盡，且沒有持續(xù)服務(wù)客戶的產(chǎn)品，企業(yè)很快就會很快走向枯竭。

 

 

        

 

 

        優(yōu)秀的企業(yè)關(guān)注客戶需要什么，企業(yè)如果從成立一開始就關(guān)注客戶的需求，產(chǎn)品和服務(wù)是基于客戶的需求出發(fā)，客戶的滿意度就會更高，客戶后續(xù)的消費也會持續(xù)，客戶的粘性也會更強，這樣的企業(yè)自然會越做越大。

 

        卓越的企業(yè)關(guān)注能滿足客戶需求的價值是什么，卓越企業(yè)不但關(guān)注產(chǎn)品本身，更關(guān)注給客戶的真正價值，真真正關(guān)注幫客戶解決的問題，真心站在客戶的角度去思考問題，且我比競爭對手價值更高價格更優(yōu)的方案，這樣的企業(yè)做大做強是最有希望。

 

         有多少人希望你發(fā)展得更好決定你的企業(yè)能走多遠(yuǎn)，你因多少人變得更好而持續(xù)努力是企業(yè)經(jīng)營之魂。

 

 

     

         （文\鐵小鐵 轉(zhuǎn)載請注明出處“鐵贏官網(wǎng)”）